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Come posso ottenere il rimborso del mio abbonamento?

Data la particolarità del servizio offerto, non possiamo rimborsare, parzialmente o totalmente, la sottoscrizione di un abbonamento, sia esso mensile o annuale.

È fallito il pagamento, mi devo ri-registrare?

Entra nella app, vai sul tuo "Profilo", seleziona il piano che desideri, e procedi con il pagamento, rivedrai i tuoi dati di registrazione, clicca "Iscriviti" e paga.

Durata dell’abbonamento

La durata degli abbonamenti è o di 365 giorni (annuale), calcolati a partire dalla data di sottoscrizione. Le tipologie di abbonamento sono distinte fra loro, non possono essere attivate contemporaneamente e non possono essere cumulate o scomputate l'una dall'altra in alcun modo. È invece possibile passare dall'uno all'altro al termine della scadenza. In questo caso consigliamo di disabilitare il pagamento automatico del primo prima di passare al secondo.

RINNOVO

Il rinnovo è automatico?

Sì, l'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo che hai sottoscritto.

Come posso cancellare il mio abbonamento?

Ci dispiace che te ne vai, ma te lo rendiamo lo stesso facile. Sotto il tuo profilo c'è un bottone per disabilitare il rinnovo automatico. Allo scadenza naturale dell'abbonamento non verrà effettuato alcun rinnovo.

Il mio abbonamento è scaduto e voglio rinnovarlo.

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E se non rinnovo?

Toga è un servizio in abbonamento, se non rinnovi l'abbonamento, si interrompe il servizio ma i tuoi dati verranno conservati per 3 mesi, potrai loggarti ed esportare i tuoi dati o rinnovare l'abbonamento quando desideri. Passati i 3 mesi cancelleremo i tuoi dati.
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